Nous avons rencontré ce Jeudi 13 mars Albert Asseraf Directeur général stratégie études et marketing et Rémi Pheulpin Directeur général recherche production et opérations...
Good news!
Vélib se porte de mieux en mieux: nous sommes passé de 750 stations et 10 000 velibs au 15 juillet à 1250 stations, 15 000 vélos et 26 000 bornettes!
Et au second trimestre de 2008, il y aura 1451 stations, 20 600 vélos et 36 000 bornettes.
A terme nous aurons 1 000 bornes principales interactives qui permettent d'entrer en relation avec la hot-line: nous allons économiser nos forfaits téléphoniques : pensez à aller visiter le menu !!!
et 451 bornes allégées (c-a-d que des bornettes).
On va être content!!!!
Ne le sommes nous pas déjà avec 99,6% des bornes actives ? Et l'avez vous cru , la hot-line à un temps d'attente d' 1minute 40: de 30 à 50 personnes sont au bout du fil pour nous aider et on continue à recruter!! Ce sont des étudiants pour la plupart en CDI à temps partiel, soyez sympa avec eux ... 
De nouvelles stations sont encore prévues (dont la gare Montparnasse pour "Marie"
..., et des agrandissements aussi.
Les stations sont en principe vérifiées CHAQUE JOUR
, woui woui, donc il ne devrait pas y avoir de Vélibs dégradés en attente (+24h), et les agents ont bien consigne de vérifier les Vélibs à selle retournée.
Vélibs orphelins: si vous signalez ces Vélibs abandonnés sur http://www.velib.paris.fr on passera les récupérer (cela sera sur la "feuille de route" des agents de régulation).
17 millions de locations jusqu'à ce jour , une location par seconde
... un Vélib parcoure chaque année 15 000 km, bien plus que votre Décathlon qui atteint les.....150 km en moyenne.
Concernant les tarifs, adressez vous à ... la Mairie de Paris, car JCD ne fait que la gestion et ne peut négocier les tarifs, il parait que ne veut pas contrarier les loueurs de vélos et "Roue libre" de la RATP qui louent à la journée.
Vélib est fait pour aller d'un point à un autre, dans un laps de temps court, vous l'avez remarqué, ce n'est pas un vélo de randonnée...
Dilemme au sujet des cautions : il parait que AUCUNE caution n'a été débitée avant le mois de novembre...
Cette caution de 150 euros n'est censée être débitée qu'après 24h ce qui vous laisse le temps de régler le litige avec la hot-line, et vous êtes recrédité de 100 euros si le vélib réapparaît dans la semaine...
D'où l'intérêt de signaler les velibs abandonnés au plus vite!
Il faut savoir aussi que la caution est largement inférieure au coût d'un vélib. Le prix est tenu secret!
Signalisation des stations réclamée par tous: très difficile à mettre en place; on pense à un marquage au sol comme au 40 rue du Louvre.
Des panneaux interactifs qui indiqueraient l'emplacement des stations et le nombre de places restantes ont été proposés par JCD à la Mairie de Paris... Patientons et espérons l'accord!
Vous nous avez lu jusque là?? Voilà le Scoop!
Comme suggéré par nombre d'entre vous, nous allons participer à la régulation et bénéficier de... 15mn de crédit CUMULABLE pour ramener le Vélib dans une station "haute"...Reste à définir quelles seront les stations "hautes"...
DEUXIÈME SCOOP: Refus d'une hot-line disponible 24h/24 par JCD
... mais
il sera possible dans les prochains jours d'indiquer que le vélib est bien restitué à la bornette grâce à un menu prévu à cet effet bien que le voyant se soit mis au rouge.
Attention dans ce cas à ce que votre Vélib soit correctement enclenché!
Réagissez à cela ici: http://www.velib-pourri.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=330